- De identificatie van wat iemand op een bepaald ogenblik doet
- Er is een stroom van gedrag  wordt gesegmenteerd in eenheden om betekenis af te leiden
o Hoe kleiner segmenten, hoe meer details en aandachtiger gekeken werd
- Non-verbaal gedrag
o Non-verbaal gedrag = gedrag dat de gevoelens van een persoon signaleert zonder woorden; door gelaatsuitdrukkingen, lichaamstaal en vocale expressie